EN
首页服务中心售后服务

服务中心

我们很荣幸得到您的信任,当您购买了我们的产品,我们将全面提供上线培训、检查维护、备件更换、快速反应、升级改造等售后服务。


1564644482575336.jpg

上线培训

9州平台娱乐网址产品抵达现场后,我们有责任让您正确、高效、安全地存放和使用产品。我们将提供现场产品培训、技术培训、安装维护等培训,并给予指导现场安装和调试。


检查维护

9州平台娱乐网址产品运行期间,我们启用产品身份大数据,实现产品使用周期内的可追溯性,有效跟踪产品使用情况,定期例行检查,并提供相应的技术支持和现场服务。




备件更换

1566873250402135.jpg

9州平台娱乐网址产品运行期间,根据现场需要,我们提供标准化备品备件、快速供应和现场更换的服务,为您降低库存和运营成本,实现产品的长周期运行。


快速反应

9州平台娱乐网址在全国成立区域分公司,实现本土化运营,提供本土化售后服务。

产品质保期内外,如现场出现产品使用问题,9州平台娱乐网址可在12小时内给出及时反馈,24小时内给出解决方案, 48小时内售后服务人员达到客户现场。


升级改造

9州平台娱乐网址坚持“掌握工业核心,突破行业极限”的产品研发理念,不断实现产品的更新迭代。

我们将用心了解现场的工况环境、工艺参数和产品使用情况,主动提供现场产品升级改造的支持和服务。

如果我们荣幸的得到您的信任,您已经购买了我们的产品。我们将全面助力您的企业生产安全,向您提供如下售后服务:

培训服务

KOVOK 出厂产品抵达现场,我们有责任让您安全和正确的使用产品。我们将向您提供技术培训和安装调试指导,如需现场服务,我们有需必应。

检查和维护

KOVOK的产品长周期运行之后,无论是例行还是必行检查,如您需要拆阀检查和阀内件维护,我们可提供专业技术支持和现场服务。

备件替换

KOVOK的产品长周期运行之后,可能需要更换零部件。我们为您提供灵活、高效的方案:海量的备件库存,或者OEM快速反应。只为减小您的库存成本和等待时间。

快速反映

KOVOK专业的技术服务人员分布于全国各个地区,提供18小时*7天的维护服务,并能提供随时的技术支持。现场使用出现问题时,自接到客户通知起3小时内给出反馈,48小时内到达客户现场提供相关服务。

产品改造

KOVOK的售后服务团队,可为您提供产品改造服务。如您对现场产品使用情况不满意,我们负责从参数收集、踏勘测绘、到制定改造方案,直至方案实施。